27 октября на конференции АСОПП состоялась сессия проекта «Яркие краски креативных индустрий: палитра влияния» — «Оценка творческих проектов без барьеров: как сделать язык оценки понятным командам и участникам». На сессии обсудили тему «Как сделать оценку творческих проектов понятной, осуществимой и полезной?», а в качестве примера послужила оценка 3-го международного фестиваля «Пушкин без границ», который прошел летом 2026 года в селе Большое Болдино.
Художественная природа и социокультурное воздействие
Проект «Яркие краски культурных индустрий» (ЯККИ), поддержанный Президентским фондом культурных инициатив, на конференции АСОПП представила Ольга Евдокимова, исполнительный директор АНО «Эволюция и Филантропия». Ольга рассказала об общих сложностях оценки творческих проектов: как связать оценочные вопросы с художественным замыслом и задачами команды, исследовать культурный опыт и изменения в восприятии и ценностях.
«Проект ЯККИ заключается в формировании в России культуры оценки творческих проектов, – отметила Ольга Евдокимова. – Инициатива реализуется с 2023 года, с участием НКО и культурных институций. Наши партнеры – это фонды «Будущее время» и «Эволюция и филантропия», пиар-агентство «Идеи и решения», крупные вузы, такие как Высшая школа экономики (Нижний Новгород), Южный федеральный университет и РАНХиГС (Екатеринбург) и другие. У нас уже более 35 оцененных проектов, наработана уникальная масштабная база знаний, кейсов и инструментов оценки. Можно сказать, что теперь у нас есть собственный российский опыт оценки творческих проектов».
Проект ЯККИ уделяет много внимания работе с регионами, формированию региональных экспертных площадок. Он взаимодействует с региональными министерствами культуры, организует дискуссии и методические семинары. Итогом работы можно назвать резолюцию, в которой отражены базовые принципы оценки проектов культуры, искусства и креативных индустрий.
Особенно важен ее первый принцип: «Уважение к художественной природе проекта, самостоятельным ценностям художественного результата».
Конечно, в фокусе оценки проектов на первом месте стоит социокультурное воздействие, однако не стоит забывать и о художественной природе проекта. И второй, не менее значимый момент – это внимание к опыту зрителей и участников. Оценка в социокультурной сфере должна отвечать основам этики, конфиденциальности, бережном отношении к человеку, а ее инструментарий — соответствовать самому творческому проекту. Поэтому внимание ЯККИ уделяет креативному инструменту сбора данных, а также важно признание субъектности и права участников и зрителей на собственную интерпретацию художественного продукта.
«В социальной сфере обычно благополучатель и организатор проекта как бы смотрят в одну сторону, чтобы вместе решать проблемы, – поясняет Ольга Евдокимова. – В культурной сфере все немного по-другому. У зрителя может быть совсем не такое восприятие вашего художественного продукта и результата, на которое вы рассчитывали. И в этом нет ничего «неправильного». Интерпретация вашего продукта может быть какой угодно, но это не значит, что проект не достиг своей цели и оказался неэффективным».
Модератор сессии, специалист в области оценки социокультурного проектирования Наталья Сергиевская (БФ «Будущее время») отметила, что важно не забывать о том, что специалисты по оценке заходят на территорию культуры, которой несколько тысяч лет, и надо быть очень аккуратными и внимательными: «Перед некоторыми театральными спектаклями режиссеры просят выключить мобильные телефоны и не использовать фотосъемку, потому что это разрушает волшебство. Творческий способ сбора данных позволяет получить то, что не может дать анкетирование, а главное, не нарушает волшебство события. И поэтому творческие команды охотно откликаются именно на креативные методы сбора данных».
«Пишу тебе, брат Пушкин…»
Итак, как же в рамках ЯККИ происходила оценка 3-го международного фестиваля «Пушкин без границ»? Какие условия помогли команде включиться в оценку и встроить ее в подготовку и проведение события? Какие креативные инструменты стали доступными для посетителей и посильными для команды, и каковы были сложности процесса? Об этом рассказала Ирина Бобылева, эксперт АНО «Эволюция и Филантропия».
«Нужно отметить, что фестиваль проходит уже третий год и ставит своей целью сохранение и осмысление пушкинского наследия, – отметила Ирина Бобылева. – Он проводится в усадьбах Большое Болдино и Львовка, на территории, где уже много лет сохраняются пушкинская идентичность и традиции. Местные жители были не только посетителями, но и зачастую соорганизаторами части фестивальных активностей. Программа фестиваля была обширная – в нее входили и спектакли, и концерты, и экскурсии, и мастер-классы, и мультимедийные проекты».
О масштабе фестиваля говорит и статистика. По данным организаторов, на 15 площадках за три дня прошли 55 событий, в которых принимали участие 252 артиста, а очная аудитория составила более 40 тысяч человек. Оценщиков же интересовало, какой зрительский опыт стоит за этим событием, что получают местные жители и гости, какое значение фестиваль имеет для развития местных территорий и сообщества. Поэтому оценщики различали то, что существовало до фестиваля, что он усиливает и актуализирует, и что возникает позднее, как фестивальный отклик. Они смотрели на фестиваль как на опыт, который получают жители, проживающие на этой территории, и посетители, как этот опыт влияет и на сохранение пушкинского наследия, и на местное сообщество.
«Нас интересовало, что увидели люди, какие смыслы почувствовали, – рассказывает Ирина. – Мы сочетали количественные и качественные методы. У нас всего было 11 массивов данных. Это опросы жителей, включенных и не включенных в подготовку, опросы на входе, когда посетитель еще ничего не видел, и опросы на выходе, после того как они уже получили некий опыт общения с фестивалем. Мы опрашивали гостей и после экскурсионных программ. А еще мы использовали креативные методы оценки – посетителям предлагалось увидеть поэта в сегодняшней жизни, поместить его в контекст времени, ответить на вопросы, какие современные роли, занятия или темы современной жизни с ним связаны».
Например, одним из таких методов было задание «Любимый герой Пушкина» – нужно было выбрать любимого героя произведений поэта, и оценщики могли понять, какие качества человек ценит, почему именно этот персонаж ему близок. Или задание «Письмо Пушкину» позволяло обратиться к поэту как к знакомому, близкому человеку. Был также и аудиоопрос, который позволял высказать пожелания жителей или посетителей о будущем Большого Болдина.
Рассказ Ирины дополнила Анна Хомякова, социолог, разработчик инструментария. Она объяснила, какие инструменты были подготовлены, что удалось передать команде для самостоятельного применения, что требовало сопровождения и что реализовать не получилось.
«Первый момент: творческие форматы оценки позволяют запустить проективные механизмы, которые работают в социологии, когда человек переносит внутреннее состояние на какой-то внешний предмет, – рассказала она. – В частности, в письме Пушкину он может изложить то, что чувствует, а не ответить напрямую, как в сухом вопросе анкеты. Второй момент – это привлечение посетителей. Если мы применяем именно творческий формат, а не стандартные анкеты или интервью в фокус-группе, то мы превращаем посетителя в соавтора смысла. Человек, который пишет письмо любимому поэту, чувствует себя сопричастным, он уже создал какой-то культурный продукт. И это вовлечение налагает некоторую ответственность и на методологов, которые используют эти инструменты, и на организаторов, чтобы этот эмоциональный порыв получил свое продолжение. И третий момент – это то, что творческие форматы дают право доступа тем, кто не всегда может прямо высказать свое мнение, например, детям».
С другой стороны, по мнению Анны, люди, не считающие себя способными к творческому самовыражению, могут пугаться подобного формата, для них он может показаться сложным – ведь не все умеют красиво излагать мысли на бумаге. Это все равно что слушателю джазового концерта предложить сыграть на саксофоне… Есть еще один нюанс: творчество вызывает в человеке большую рефлексию, чем анкеты, интервью и другие рациональные методы, и это тоже некоторая ответственность для организаторов. Когда посетитель заполняет анкету, это мало влияет на путь посетителя фестиваля, а вот творческий формат очень влияет, дает плюсы к самой программе, а не только к ее оценке. Посетитель не просто прошел мимо – он написал письмо поэту, и это обогащает и событие, и самого посетителя. Но встраивать использование таких форматов в саму программу надо очень аккуратно и планировать заранее.
«Например, после концерта посетителям предлагалось подойти к стенду и определить свое отношение к региону, выбрав одну карточку из набора карточек. Люди видели ответы других, что-то комментировали. С интерпретацией здесь было сложно, но тем не менее – в творческом взаимодействии рождалась особая ценность события. Творческие форматы всегда яркие, красивые и интересные, но важно не увлекаться творческим процессом, давайте не забывать, что это все же четкий методологический инструмент, и использовать только то, что дает конкретные знания», – резюмировала Анна Хомякова.
Классик или современник?
Каков же результат оценки фестиваля «Пушкин без границ»? Итоги подвела Ирина Бобылева: фестиваль хорошо известен и вызывает высокий интерес. Она также отметила открытость процесса подготовки фестиваля. К сожалению, он еще не охватил всех жителей, и большая их часть еще не включена в активную подготовку к событию. Тем не менее, этот процесс создает условия для развития местного сообщества, для взаимодействия разных поколений фестиваль можно рассматривать как пространство, которое дает возможность людям реализоваться через творчество и практику.
Оценка показала главное: фестиваль создает культурный и эмоциональный опыт общения с творчеством великого поэта и способствует сокращению дистанции между классическим наследием и современным человеком. При этом сохраняется восприятие Пушкина как фигуры классической культуры. Фестивальный формат позволяет вскрыть личностную, эмоциональную, смысловую актуальность его наследия. Фестиваль также повышает культурную и общественную значимость территории, возникает чувство принадлежности к малой родине и гордости за нее.
Людей с мобильными телефонами в карманах, летающих самолетами, ничуть не смущает, что Пушкин писал гусиными перьями и ездил в карете, запряженной лошадьми. Главное – это актуальность его поэзии, способность достучаться до сердца каждого. Любопытно сравнить две цифры. Пушкин остается для большинства посетителей прежде всего великим классиком прошлого (71,6%), тогда как прямое восприятие его как современного по смыслу автора характерно для меньшей, хотя и заметной части аудитории (28,7%). При этом у 86,8% выбравших современный образ такое восприятие имеет содержательное наполнение: посетители способны самостоятельно соотнести возможное творчество Пушкина с темами сегодняшнего дня.
Правда, это не означает, что они дистанцировались от его наследия. Те, кто выбрал Пушкина как классика, также помещают его в настоящее время и тоже называют вполне сегодняшние темы, на которые он мог бы писать! Качественные данные опроса показывают, что восприятие исторического статуса Пушкина вполне совместимо с восприятием его наследия как актуального в настоящее время. В открытых ответах на анкету он вполне вписывается в современную действительность. А использование такого креативного формата, как «Письмо Пушкину», показывает эмоциональную близость современного россиянина к поэту, восприятие его как близкого друга и собеседника.
Сделать фестиваль удобным для всех
Как же работала с оценкой музейная команда, готовившая фестиваль? Насколько полезны оказались полученные данные? На этот вопрос ответила Елена Мухина, координатор сбора данных на фестивале «Пушкин без границ». «Данные оценки не остались отчетом ради отчета: предварительные данные мы использовали в формировании пакета документов для заявки проведения нашего традиционного фестиваля в следующем году. В заявку вошли реальные метрики. Это подтвержденные цифры вовлечения местного сообщества, востребованность продуктов, такие как иммерсивные маршруты, концерты-тизеры, видеоподкасты, и успешный опыт предыдущих фестивалей, подтвержденный исследованиями».
Исследования фестиваля 2026 года подтвердили эффективность формата и развитие концепции культуры участия. 96 % участников заявили, что фестиваль превзошел и оправдал их ожидания. 90% участников оценили его качество на 6, 7 баллов из 7 баллов. 56% гостей возвращаются на фестиваль неоднократно, 52% считают, что он нужен детям и молодежи.
Чтобы такая оценка стала возможной, команда фестиваля приложила огромные усилия к тому, чтобы собирать данные непосредственно во время фестиваля. Как организовывали сбор данных во время события, работали с волонтерами и справлялись с возникающими трудностями? «Нам нужно было получать данные, не мешая работе фестиваля, — делится Елена Мухина. — Поэтому мы сознательно разделили инструменты по типу и месту. Чтобы собрать базовые данные, анкеты и блиц-опросы мы оставили только на ключевых точках — на месте завершения экскурсий, в пространстве болдинской и львовской усадеб. А в остальных локациях — у главной сцены фестиваля, в зоне мастер-классов, площадки возле усадебных домов Львовки и Болдина, на территории активностей – мы сделали ставку на игровые и творческие короткие форматы. Они не воспринимались как опрос ради отчета, а становились частью фестивального опыта». Мы придерживаемся принципа прозрачности в оценке и открыто говорим о том, какие инструменты удалось реализовать, а какие нет. Например, нам не удалось использовать сбор данных по время мастер-класса по изготовлению закладок, потому что мастер-класс вел один специалист, и дополнительные фиксации нарушали бы динамику занятия, снижали бы качество общения с гостями».
У волонтеров были задачи работы с посетителями — навигация, ответы на вопросы, а оценщикам еще нужно было научить волонтеров собирать обратную связь, поэтому организаторы старались максимально понятно распределить по ролям. Была принята модель гибких ролей с приоритетами. Для каждой точки обозначили главную задачу и одну-две допустимых смежных задач. Например, на точке «вход и выход» главная задача — сбор анкет, а смежная задача — навигация. В зонах с творческими инструментами задачей было предложить активность и рассказать про ближайшие события. Каждый волонтер имел программу, план смены площадок, расписание автобусов до села Львовка, готовые скрипты — короткие фразы для общения с публикой, которые снижают сопротивление гостя и тревожность волонтеров. Каждый волонтер не только знал всю программу фестиваля и тайминг выступлений, но и мог предложить анкету. В плотном потоке приоритетом становилась навигация и комфорт гостя, а опрос — по возможности. Это было управленческим решением, которое снижало стресс у команды и помогало гостям почувствовать заботу о них, а также позволяло сохранять достоверность данных, потому что волонтеры не пытались добрать количество анкет любой ценой.
Гости не всегда понимали, зачем им участвовать в опросе, — ведь они пришли на праздник, а им предлагают заполнить скучную анкету. Но запрос был переформулирован: не «пройдите опрос», а «помогите сделать фестиваль удобным для всех», — и это позволяло людям чувствовать сопричастность к событию.
«Оценка — это не дополнительная работа, а часть процесса, которая помогает управлять фестивалем, — считает Елена Мухина. — Инструменты должны быть простыми и быстрыми, чтобы не мешать основной задаче создавать праздник. Как показала практика, гостям понравились именно творческие инструменты опроса. Наш опыт показывает — качественная оценка возможна даже в процессе нагрузки и плотного потока людей. Результаты исследования мы озвучили на круглом столе ««Пушкин без границ»: оценка ценностей и культуры участия в Болдине». Главным вопросом, который выносился на обсуждение на круглом столе, были результаты исследования социокультурного и ценностного влияния фестиваля и то, как полученные данные могут использоваться при подготовке следующего фестивального цикла. По итогам круглого стола мы включаем в подготовку решения, которые делают участие жителей более доступным».
В заключение модератор Наталья Сергиевская спросила у оценщиков — насколько влияет творческий формат оценки, требующий активного вовлечения, на формат события? Ведь вовлекая гостя в творческую деятельность, мы переводим посетителя из статуса зрителя в статус соавтора и активного участника… Не меняется ли его оценка в процессе творчества? «Люди могут пересматривать свои точки зрения. Но скорее это работает на событие. Когда люди присоединяются к творческим форматам — это работает и на успех оценочного метода и на само мероприятие и показывает вовлеченность в него людей», — считает Ирина Бобылева. Креативные методы сбора данных зачастую превращают обычного посетителя в создателя новых смыслов, развивают в нем чувство сопричастности. И в любом случае они не разрушают волшебство события.
Сессия стала одним из финальных мероприятий проекта «Яркие краски креативных индустрий: палитра влияния», где команда делится накопленным опытом и представляет результаты работы. За время проекта проведена оценка более 35 творческих проектов, собрано свыше 50 кейсов, инструментов и методических материалов, отработаны семь оценочных подходов. Этот опыт лег в основу обновляемого сайта с открытой базой знаний, Сводной методологии оценки социокультурного и ценностного влияния и сборника кейсов — материалов, которые помогут творческим командам и оценщикам работать с вопросами, обсуждавшимися на сессии.
