Онлайн-пожертвования в России продолжают расти. В 2025 году через платформы онлайн-пожертвований было собрано более 2,57 млрд рублей. Растут не только пожертвования, также расширяется круг пользователей, совершенствуются технологии работы разных платформ, запускаются новые платформы и сервисы. К 2026 году платформы онлайн-пожертвований стали частью экосистемы крупнейших банков, маркетплейсов и интернет-сервисов, то есть частью повседневной жизни россиян.
Это результаты исследования платформ онлайн-пожертвований в России, которое пятый год подряд проводит фонд «Культура благотворительности».
Что нового происходят на платформа в России, как с ними работать НКО и какие выводы делают эксперты — в обзоре «Журнала о благотворительности».
Главные цифры о работе платформ
Сборы пожертвований через платформы выросли на 57% по сравнению с прошлым годом.
1 млрд рублей был собран через приложение Tooba.
Более 17 платформ онлайн-пожертвований в России.
51% НКО стали собирать больше пожертвований через платформы, а 55% стали работать с большим количеством площадок.
Как устроена работа платформ онлайн-пожертвований
Всего в России работают 18 платформ по сбору пожертвований. Из них 11 сервисов — корпоративные, то есть встроены в экосистемы крупных компаний, банков, маркетплейсов или городских цифровых сервисов. К ним относятся «СберВместе», «Совкомбанк про добро», «Ozon Забота», «VK Добро», Т-Банк «Курс добра», МТС «Нас касается», Яндекс «Помощь рядом», «RWB Участие», Авито «Знак добра».
По частной инициативе были созданы и продолжают работать шесть платформ и приложений: «Благо.ру», Tooba, Planeta.ru, приложение «Помощь», «Сделай!» и новая Donation.ru. Кроме того, активно работает московский благотворительный сервис на портале mos.ru.
В 2025 году начали работу два новых сервиса: Donation.ru, созданный по частной инициативе, и «RWB Участие», благотворительный проект компании Wildberries.
Объемы пожертвований через платформы: рост и миллиарды
Общая сумма пожертвований через платформы в 2025 году превысила 2,57 млрд рублей. Это на 57% больше, чем в прошлом году.
Несмотря на то, что количество корпоративных сервисов превышает количество частных благотворительных платформ, объемы сборов у них сопоставимы.
Доля сборов через корпоративные сервисы составляет 1,36 млрд рублей, или 53% от общего объема пожертвований. Через частные платформы собрано более 1,2 млрд рублей, или 47%.
Наибольшая часть этой суммы — 87% — собрана через приложение Tooba, которое в 2025 году прошло отметку в 1 млрд рублей. Через другие частные платформы собрано около 200 млн рублей.
На всех платформах произошел значительный рост пожертвований в 2025 году. Лидером роста стала платформа «Ozon Забота»: сборы через нее выросли в 4,6 раза. Через «Ozon Забота» средства собираются в виде сертификатов на маркетплейсе, денежных пожертвований и товаров в пользу НКО. Наибольшая доля средств (78%) была собрана через механику онлайн-сертификатов на маркетплейсе.
Сборы через платформу «Сделай!» выросли в два раза. У платформы «Совкомбанк про добро» рост составил 67% по сравнению с годом ранее.
Регулярные пожертвования на платформах
Регулярные пожертвования остаются одним из ключевых направлений развития некоторых платформ. По доступным данным, их доля в 2025 году варьируется от 2% до 30% общего объема сборов. Наиболее высокая доля регулярных пожертвований — у «Совкомбанк про добро» и «Благо.ру».
Так, для «Благо.ру» рост рекуррентных платежей — одно из стратегических направлений развития платформы.
«Мы не только ставим себе эту задачу, но и тестируем разные подходы для их увеличения. Например, мы проводим мэтчинги, удваивающие и утраивающие новые рекуррентные подписки. Стимулами могут служить информационные кампании, объясняющие значение регулярной помощи для НКО.
Ограничения — это недоверие и сомнение в достаточности небольшой помощи, страх дать доступ еще одному ресурсу к карточке и потерять контроль над финансами. По динамике нам удается сохранять довольно большую долю рекуррентных подписок — четверть от общего числа пожертвований», — отмечает Лилия Мударисова, руководитель платформы «Благо.ру».
«В абсолютных цифрах мы видим небольшой рост, однако количество активных подписок значительно не увеличивается. Мы видим, что главный стимул благотворителей для подключения рекуррента — понимание ими того, чем именно важна системная поддержка. Поэтому мы регулярно рассказываем,
как регулярные взносы помогают фондам планировать свою работу и оказывать помощь в долгосрочной перспективе. Основным препятствием остается то, что человеку проще откликнуться на адресный сбор с конкретной историей или фотографией, чем оформить безадресную подписку. Конечно, наша платформа стремится увеличивать количество рекуррентных подписок, так как системная помощь — основа финансовой устойчивости благотворительного сектора», — говорит Анна Калугина, руководитель «СберВместе».
Платформа «Авито. Знак добра» запустила цифровые бейджи за благотворительность. Пользователи платформы теперь могут оформить ежемесячную подписку на пожертвования в один из 30 проверенных фондов. После перевода средств человек получает специальный бейдж «Знак добра», который можно прикрепить к своему объявлению, а в профиле появляется отметка #яПомогаю.
«RWB Участие» также отмечает устойчивый интерес к механике регулярных пожертвований и рассматривает это направление как одно из ключевых для развития платформы. Рост рекуррентных платежей является одной из приоритетных задач платформы.
Число НКО на платформах
По данным исследования, платформы становятся все более востребованными для НКО. В 2025 году число НКО на платформах значительно выросло: в совокупности подключились не менее 545 новых организаций. Эта цифра не означает число уникальных организаций, поскольку часть НКО работает сразу на нескольких платформах. Больше всего НКО подключились к «Совкомбанк про добро» — 195 новых НКО. У «СберВместе» в 2025 году прием был закрыт.
На разных платформах собирают от 101 до 358 НКО. Больше всего НКО представлено на платформах Planeta.ru, «VK Добро», «Совкомбанк про добро» и «Ozon Забота».
Все руководители платформ подчеркивают, что цель платформ — создавать систему и инструменты для сбора пожертвований, а также выстраивать партнерские отношения с НКО. Платформы много работают над совершенствованием технических и пользовательских процессов и ожидают от НКО активности в их использовании, прозрачности отчетности и взаимной ответственности перед донорами. Поэтому платформы сосредоточены на качестве отбора НКО и проводят тщательную экспертизу.
Сложности и бонусы работы: платформы глазами НКО
Фонд «Культура благотворительности» провел опрос среди НКО показывает, что платформенный фандрайзинг в 2025 году оставался значимым каналом привлечения средств.
Для большей части НКО платформы остаются востребованным способом расширить круг источников пожертвований и выйти к новой аудитории.
Фандрайзеры отмечают, что количество платформ увеличивается, что дает выход на новую, ранее недоступную нам аудиторию.
При этом для части организаций год оказался сложнее прошлого: они фиксируют снижение сборов на отдельных площадках, изменение правил размещения и рост нагрузки на сотрудников.
Менеджер по работе с краудфандинговыми площадками отметила
в 2025 году снижение как общей суммы пожертвований на платформах, так и разовых платежей. Кроме того, меняется и формат работы с фондами — растет срок рассмотрения сборов и т. д.
Часть организаций отмечают сложности по работе с платформами. Это р ост административной нагрузки, изменение правил размещения на платформах и увеличение сроков согласования сборов. По словам представителей НКО, как правило, идет ограничение по направлению сбора, суммам, вводятся дополнительные требования для обоснования актуальности сбора именно на этот вид помощи: до этого собирали и было все хорошо.
Очень заметно увеличение сроков публикации, количество сборов от одной организации, ввод дополнительной отчетности и т. д. Порой сильно задумаешься, стоят ли усилия по организации сбора у партнеров того или проще собирать самим.
Также организации добавляют, что часто меняются планы у платформ, стало больше ограничений — по сборам на реабилитацию при тех или иных заболеваниях или по заболеваниям в целом. Также очень увеличились очереди ожидания, а в это время сбор теряет актуальность. Поэтому сложные большие сборы, где есть срочный фактор, не поставишь: это риск для ребенка и фонда.
При этом для большей части НКО платформы остаются востребованным способом расширить круг источников пожертвований и выйти к новой аудитории.
В совокупности эти замечания показывают, что при общем росте интереса к платформенному фандрайзингу у НКО сохраняется запрос на более понятные правила, более короткие сроки согласования и снижение административной нагрузки для работы на платформах.
Главные выводы исследования
По итогам 2025 года платформы онлайн-пожертвований в России сохраняют значимую роль в инфраструктуре частной благотворительности. Платформы развивают продуктовые функции и внедряют новые технологические решения, в том числе искусственный интеллект. Эти усилия направлены на привлечение новых доноров и пожертвований, что дает ощутимые результаты: объемы пожертвований и число НКО на платформах продолжают расти.
Платформы направляют усилия на привлечение доноров. Удобство процессов для НКО требует дополнительного внимания.
При этом опрос НКО подчеркивает сложности, которые возникают при работе с платформами.
Для развития этой сферы частных пожертвований важно уделять больше внимания сложностям НКО при работе с платформами и совершенствовать процессы так, чтобы снижать административную нагрузку.
Некоторые платформы, например Tooba, начали внедрять ИИ-технологии для оптимизации рутинных задач по взаимодействию НКО и сервиса. Новые технологии могут помочь не только привлекать больше доноров, но и снижать нагрузку на НКО и на сами сервисы (по управлению пожертвованиями и сборами).
Исследование показывает, что рынок онлайн-пожертвований находится в фазе активного роста. Несмотря на сложную экономическую ситуацию, объемы пожертвований продолжают увеличиваться, появляются новые игроки и новые механики вовлечения доноров.
Основными драйверами роста становятся интеграция благотворительности в массовые цифровые сервисы, развитие корпоративных платформ, технологические инновации и постепенное распространение практики регулярной помощи.
Исследование опубликовано при поддержке «Совкомбанка» и платформы «Совкомбанк про добро».
