Он позволит быстрее помогать людям при чрезвычайных ситуациях.

В Ростовской области начал работу один из центральных складов проекта «Гуманитарный резерв». Это совместная инициатива благотворительной программы Ozon Забота и банка еды «Русь». Она существенно сократит время оказания помощи людям, оказавшимся в беде — с семи и более дней до примерно одних суток.

По данным МЧС России за 2024 год число пострадавших в чрезвычайных ситуациях составило около 670 тысяч человек. Часто они были вынуждены покидать свои дома, не успев взять даже самое нужное.

Специально на такой случай на складе будут храниться товары первой необходимости. Склад обеспечит помощью Ростовскую область и соседние регионы в радиусе до 1000 км. 

Ozon, как один из партнёров проекта, предоставит на склад средства гигиены. На комплектацию трех складов — в Тульской, Ростовской и Челябинской области — компания и партнеры уже выделили 4 миллиона рублей. Присоединиться к инициативе могут и все неравнодушные жители Ростова-на-Дону и других городов. Для этого достаточно заказать товары со специальной страницы. Маркетплейс самостоятельно доставит их на склад «Гуманитарного резерва».

Расположение для склада выбрали не случайно. Банк еды «Русь» работает в Ростовской области с 2020 года, успешно оказывая поддержку различным категориям благополучателей: семьям с детьми, одиноким пожилым людям и вынужденным переселенцам. За 5,5 лет фонд привлёк в регион почти 4 тыс. тонн товарной помощи на сумму более 520 млн руб. Важным фактором стало неравнодушие жителей Ростовской области. Из них более 2 тыс. человек состоят в благотворительной организации добровольцами и готовы помочь соотечественникам, — землякам и соседям  —  попавшим в беду. Так, с февраля 2022 года, в ходе гуманитарной миссии «МыВместе» фонд, парнёры и волонтеры Ростовской области смогли обеспечить и раздать вынужденным переселенцам более 2 тыс. тонн продовольствия (консервы, крупы, масло, муку и др.) и средств гигиены на сумму около 183 млн рублей и еще более 350 тонн помощи фонд распределил самостоятельно через пункты выдачи помощи. Открытие резервного склада в регионе позволит систематизировать и упростить такую работу, ускорить реагирование на ЧС. 

Проект «Гуманитарный резерв» был запущен в ноябре 2025 года и продолжит свою работу до апреля 2026 года. Первый склад в рамках проекта открыт в Тульской области, где уже удалось собрать более 3,5 тыс необходимых товаров.

Юлиа Назарова, сооснователь и президент благотворительного фонда «Банк еды «Русь»: «Мы хорошо знаем, как это бывает — когда случается чрезвычайная ситуация, важно реагировать буквально в первые часы. Мы видели это на примере работы Объединённого гуманитарного штаба в Курской области в августе прошлого года, когда был введён режим ЧС. Так же было и во время природных катастроф — паводки в Курганской и Оренбургской областях показали, насколько всё может происходить стремительно. Каждая минута в таких ситуациях на вес золота. И именно готовность, слаженность и понимание того, кто и что делает, позволяют помочь людям быстро и эффективно. Поэтому мы создаём и развиваем проект «Гуманитарный резерв». Его задача — обеспечить наличие на складах товаров первой необходимости, чтобы в первые часы после введения ЧС можно было бы оперативно оказать помощь пострадавшим. И самое важное — участвовать в этом может каждый».

Елена Чернина, руководитель Ozon Забота: «В сердце этого проекта — наша общая забота друг о друге. Никто из нас не застрахован от чрезвычайной ситуации, и именно поэтому так важно заранее подумать о тех, кто может оказаться в беде. При ЧС людям в первую очередь нужны базовые вещи, и как показывает практика, средств гигиены часто не хватает. Мы создаем резервные склады и готовимся действовать на опережение, чтобы помощь приходила максимально быстро и эффективно».