Чтобы люди с инвалидностью могли стать самостоятельнее, сопровождающие должны их слышать. При ментальных и речевых нарушениях нужны особые знания и навыки. Но готовых образовательных программ для специалистов практически нет, поэтому команда «Дедморозим» развивает собственные.

Служба будущего помогает выпускникам интернатов с инвалидностью начать самостоятельную жизнь. Под присмотром сопровождающих участники живут в квартирах будущего и учатся вести быт, готовить, планировать бюджет, передвигаться по городу. Эта работа требует профессионализма и сопряжена с высоким риском выгорания. Подобных проектов в России немало, однако большинство из них ориентировано на людей с инвалидностью, имеющих родителей. При этом образовательных программ для специалистов не хватает.

«Мы выстроили комплексную систему обучения: включили в неё тренинги о заботе с уважением, супервизии для работы с эмоциональным выгоранием, переняли опыт коллег на стажировке в известной организации в сфере сопровождаемого проживания “Квартал Луи”. В числе результатов работы — внедрение инструментов самопомощи, которые позволяют специалистам выйти из потока рутины и стресса, а ещё — создание своей методики диагностики удовлетворённости участников пребыванием в проекте», — рассказывает координатор по обучению и развитию сотрудников службы Анна Севрюгина.

Новая методика предполагает использование карточек с наглядным выбором (картинками) и простых вопросов. Это позволяет получить обратную связь от молодых взрослых с ментальными и речевыми особенностями, которым бывает сложно формулировать свои мысли.

«Если навыки ребят не поддерживать, они неизбежно начнут угасать. Поэтому важно сохранять достигнутый уровень автономии и искать новые зоны роста. Наша методика позволяет их выявить, давая голос каждому — даже неговорящим. Это решает проблему: рутинная работа часто мешает специалистам заметить, что решения, которые они привыкли принимать за ребят, те уже готовы и хотят принимать сами. К примеру, мы выяснили, что один подопечный хочет активнее участвовать в покупке продуктов, а другому нужно больше свободы в выборе одежды», — поясняет Анна.

Команда «Дедморозим» планирует масштабировать свой опыт на учреждения, которые занимаются сопровождением людей с инвалидностью.

Проект «Программа развития профессиональных компетенций специалистов сопровождаемого проживания» реализован при поддержке благотворительного фонда Владимира Потанина.