В Москве в пятницу 13 февраля прошла третья премия «Причинитель года», которая будто бы в шутку справляется с серьезной задачей — показать некоммерческий сектор с неожиданной стороны, через ошибки и провалы. НКО привыкли публично рассказывать о победах: собрали, спасли, открыли, запустили. А про неудачи говорить не любят и делают это очень редко, обычно раз в год как раз на вечеринке премии, которую придумала и проводит Евгения Корытина, продюсер, автор телеграм-канала Причини_добро. Здесь рассказывают о том, что не встречается в отчетах и пресс-релизах: «не добрали один балл», «сломался автобус», «партнёр отменил заезд за пять дней», «устарели QR-коды», «организм выключился». И постепенно именно «несерьезная» премия становится важным источником серьезной информации о том, что происходит в некоммерческом секторе.
Что это за формат
Факап-вечеринки — привычный формат в бизнесе, это публичные или внутренние корпоративные встречи, где предприниматели и менеджеры рассказывают о своих провалах: что именно пошло не так, сколько это стоило, какие решения стали ошибкой. По сути это коллективный стендап, где у каждого участника 7–10 минут на выступление. Самый известный международный формат — Fuckup Nights: движение началось в 2012 году и превратилось в сеть мероприятий по всему миру. Ещё один родоначальник жанра — целая конференция о провалах стартапов FailCon, запущенная в Сан-Франциско в 2009 году как реакция на индустрию, которая говорит только об успехе. В России в бизнес-среде такие вечеринки тоже проходят. А вот в некоммерческом секторе раньше такого внимания к профессиональным неудачам не было.
Но главное отличие формата премии «Причинитель_года» от подобных бизнес-мероприятий, — принцип всеобщего соучастия. «Мероприятие создается не для сообщества, а самим сообществом. Вклад может быть любым, но даже дарят то, что принесли сами «соучастники». Это позволяет каждому проявить свою креативность и почувствовать свою причастность», — говорит Евгения Корытина.
Как это проходит в Москве
Гостей вечеринки уже в третий раз принимало инклюзивное кафе «Разные зерна» — единственное в городе кафе, где работают люди с ограниченными возможностями. Микрофон, живой звук, вокруг импровизированной сцены — столики. Тон вечеру задает ведущая и создательница премии Евгения Корытина: быстрый стендап, интерактив, острые шутки в микрофон и из зала. Тут можно шутить на самые разные темы, перебивать, вместе придумывать панчлайны и ободряющие кричалки, тут вместе вручают подарки и поддерживают неудачников — победителей и номинантов премии. А по сути смелых и ироничных людей, которые не боятся откровенно и критично рассказать о своей работе.
Фото: Анастасия Михайлина/pe4enufka
Женя представляет номинантов, они выходят к микрофону, рассказывают о своих провалах или выгорании, получают поддержку от гостей и призы от спонсоров вечеринки. Время от времени рассказы номинантов разбавляет аукцион блюд от официантов «Разных зерен», которые пытаются найти, кто из гостей какое блюдо заказал. «Чей греческий салат?», «Кто заказал римский сэндвич?».
Сбор заявок на участие в премии начинается за несколько недель до вечеринки, в этом году заявки оставили более 30 организаций. Потом начинается открытое голосование, которое заканчивается ровно в 19 часов, как только начинается сама вечеринка. Все результаты в режиме реального времени можно смотреть на сайте. У премии есть и импровизированный «Оскар» — кубок в виде золотой собаки в огне, статуэтки печатала на собственном 3D-принтере Луиза Матвиенко («Небомживы»). В качестве призов вручают то, что принесли участники и спонсоры вечеринки и то, что имеет ценность для организаций — консультации экспертов, обучающие программы, сертификаты на медийную поддержку, в том числе от инфопартнера премии «Журнала о благотворительности». И еще подарки, которые поднимают настроение, — витаминные комплексы, маски для расслабления, ароматические свечи.
Предпринимательница из Владимира Полина Солоухина, которая развивает бренд сладостей «Не грызи» специально для премии сделала лимитированную партию леденцов «Не грызи себя». Центр «Мир да Лад» подарил инклюзивные настольные игры кафе «Разные зерна» и номинантам премии. Некоторые выбрали соучаствовать деньгами — Александр Леухин (организация «Центр по оказанию помощи АДРА») взял на себя оплату услуг звукорежиссера, а Илья Шаров (Friends4Impact) закрывал пробковый сбор.
Бывают призы и в ответ на истории номинантов: так проект психологической помощи подросткам «Я могу» рассказал, как трижды не прошел верификацию на разных платформах. А на вечеринке команда получила в подарок от компании «Миксплат» платформу для фитнеса, которая точно не подведет.
Со сцены звучат разные истории. Номинант «выгорания года» Татьяна Афонина сравнила себя с «лошадкой с чемоданчиком», которая тащит по стране две команды по 35 кг, и описала выгорание как ежедневное «возрождение феникса» — с потерями в личной жизни и в здоровье.
Свою историю рассказал Кирилл Синдеев и учебно-кинологический центр «Собаки-Помощники», в прошлом году он претендовал на победу в номинации «Мы очень старались, но чуть-чуть не хватило»: тогда организация не получила грант от Т-Банка, потому что не в ту графу залила комментарии к бюджету. Но у этой истории было счастливое продолжение. После вечеринки Т-Банк решил поддержать центр — поставил его на вторую строчку в выдаче на странице приложения банка. Это позволило практически компенсировать потери от неполученного гранта, а после команда выиграла другой грант на миллион рублей.
Были и веселые истории. Одна из них — от проекта «Мамин театр», который проводил благотворительный спектакль о незрячих художниках и артистах для людей с инвалидностью и на один из показов по вине подрядчика пригласили не слабовидящих, а слабослышащих зрителей, и в итоге они в зале просто заснули.
Финальным аккордом стала короткая поэма от Марии Полянской про факап-вечеринку и выгоревшего пахаря. А в конце вечеринки прозвучал призыв: «Запоминайте и фиксируйте заранее свои факапы, чтобы в конце года не было ощущения, что он был идеальным и успешным и чтобы успеть вовремя податься на премию», — посоветовала всем участникам Евгения Корытина. И сама получила отдельный диплом — «за великолепный стендап».
В этом году в день московской вечеринки похожее мероприятие прошло и в Ачинске Красноярского края. Соколовой Наталье из Центра поддержки людей с ОВЗ «Легкий шаг» так понравился формат, что она решила провести такую же встречу. На первую встречу в кафе пришли 18 человек из местных некоммерческих организаций, чтобы познакомиться, рассказать свои истории, посмеяться и поддержать друг друга.
Кто получил премию «Причинитель_года»
Премия «Причинитель_года» вручается в трёх номинациях: «Мы очень старались, но чуть-чуть не хватило» (фандрайзинговые неудачи), «Выгорание года» и «Факап года» (провалы не про деньги и не про усталость).
В этом году в номинации «Мы очень старались, но чуть-чуть не хватило» победила Юлия Мазур, АНО «Герои среди нас». У проекта было четыре попытки получить гранты, и все четыре неудачные. В первом случае проекту не хватило 0,25 баллов, во второй раз сказали: «Проект не имеет достаточного софинансировании!» при том, что софинансирование было 51%. В третий раз не хватило 7 баллов с комментарием, что слишком много философских размышлений в заявке. В четвертый раз — что команда устала. «Поект мы сделаем всё равно, — говорит Юлия Мазур. — Грант подадим на реабилитацию команды после общения с экспертами».
Безоговорочным и при этом самым «грустным» победителем по мнению всех участников стал коллектив фонда «Живи сейчас»: команда не приехала, потому что потому им что не до шуток, как написали они в заявке. Коллектив фонда выиграл в голосовании в номинации «Факап года» с огромным отрывом от остальных. В заявке звучали действительно серьезные сложности — «задолженность по зарплате», «конфликт с руководителем», уход части команды, выгорание остальных. Был слышен и запрос — на юристов и медиаторов, готовых включиться и поддержать фонд в сложный период.
Татьяна Афонина, амбассадор ВОД «Волонтеры культуры», сохраняет память и творческое наследие советских актеров театра и кино среди молодежи, ставит памятники советским актерам и режиссёрам, а также работает экскурсоводом по Донскому кладбищу. Татьяна стала единогласным победителем в номинации «Выгорание года» и со сцены сказала: «Это уже не выгорание, а рабочая температура. Я как уставшая выгорать птица Феникс, плюясь пеплом и преодолевая кроватное притяжение, ползу в сторону вокзала с двумя чемоданами, каждый из которых по 30–35 кг веса. И гордо говорю всем, что везу культуру в массы». В чемоданах Татьяны – выставка-квест про старые фильмы. «Я прекрасно понимаю, что кроме меня этим заниматься больше никто не будет. Я уеду, дети пойдут смотреть новые фильмы и забудут про старое доброе советское кино. Мне бы остановиться, ибо слёзы бессилия после каждой поездки… но нет, я упорно тащусь во все новые и новые регионы», — добавляет Татьяна.
Кто старался, но кому чуть не хватило до победы: другие номинанты премии
Номинация «Мы очень старались, но чуть-чуть не хватило»
Оксана Чернова, АНО «Мы рядом». Подали проект на президентский грант с проектом помощи пожилым и не добрали всего один балл — а дальше началось самое интересное: «бабушки» записали видеообращение к экспертам, превратив отказ в медиа-событие и внутреннюю мотивацию команды.
Анастасия Аверина. Фестиваль в усадьбе пережил суды, отсутствие электричества, ливневые дожди и контрольные визиты властей. Как итог — мероприятие почти без зрителей и опыт управления рисками в полевых условиях.
АНО «Душа Мамы». Почти год «билась» с личным кабинетом Минюста, чтобы опубликовать отчёт и не потерять партнёра. И так и не сдвинулась с места.
Маргарита Филинева. Команда сделала «идеальный проект» и получила отказ из-за глупой формальности. Там было написано: «Отказано, поскольку не была расшифрована подпись».
Проект психологической помощи подросткам «Я Могу». Та самая история о верификациях и платформах: три «нет» от одного крупного игрока, год ожиданий у другого — и разворот от «поздравляем» до «помочь не можем» за сутки.
«Выгорание года»
Мила Геранина. После восьми лет работы в одной организации и десяти лет в секторе решила уйти из штата. История о том, что иногда лучший антикризисный план — увольнение.
Экологический фонд «Чистые моря». Автобус-музей «Каникулы в Арктике» регулярно приезжает в разные города, но поломки повторялись сезон за сезоном. Когда техника снова встала, команда поняла, что выгорел не только двигатель, но и люди.
Гульназ Измайлова рассказала о важном признаке выгорания: «Упала на гуманитарку и не вставала». Это момент, когда организм буквально выбирает остановку вместо героизма.
АНО по наставничеству детей-сирот «Искра» рассказал про целый год работы без финансовой поддержки при множестве направлений. Выгорание стало следствием процесса «идей больше, чем ресурса».
«Факап года»
Анна Межова. Отдала работающий фонд знакомым и увидела, как финансовую устойчивость можно разрушить за год: управленческий разворот, «мероприятия для галочки» и исчезновение крупной суммы, закончившееся увольнением основателя из собственного фонда.
Екатерина Демидова год выстраивала контакт с художником, к которому планировала обратиться за помощью, но однажды случайно отправила ему сообщение с дурацким видео.
Проект «Билет в СССР». Продали идею выезда «в лагерь для взрослых», расписали программу и меню — а за пять дней узнали, что заезд отменён из-за пожара и закрытия лагеря.
Александр. Эксперт по ИИ «проспал» приглашение заменить коллегу на мастер-классе, потому что месяц не заходил в чат.
Анастасия Плетминцева, БФ «Спорт для Жизни». Сильная заявка на грант «Потанина» получила отказ по одной причине: выяснилось, что старый договор случайно закрыли в январе текущего года вместо декабря, что по правилам отсекло возможность участия.
Описания кейсов всех номинантов премии можно почитать на сайте.
Что значит премия для сектора: выводы по итогам
1) Сектор взрослеет и готов анализировать не только стратегию и миссию, но и свои ошибки и неудачи
Общее у всех историй в том, что авторы проектов готовы продолжать работу, несмотря на сложности и проблемы. Подобный формат оказывается очень терапевтичным. Когда организация спокойно проговаривает свои сложности и неудачи, то помогает не только себе, но и всему сектору. Это возможность для всех продумать, какие риски держать в голове, что проверять, как строить резервные сценарии. Правда, жаль, что на такую самокритичность и анализ пока решаются только небольшие НКО, а крупных системных организаций нет, хотя очевидно, что свои ошибки и провалы у них тоже случаются.
2) НКО не хватает структуры и инфраструктуры
Если читать заявки подряд, становится заметно, что во многих НКО проблема не в идеях и не в мотивации, а в том, что нет четкой структуры внутри организации. Подводят не креатив, а инфрастуктура: техника ломается, площадка не готова, платёжная механика подводит, государственные сервисы превращаются в непреодолимый квест, у партнёров меняется режим работы.
Возможно, это признак того, что в НКО до сих пор не привыкли вкладываться в операционную деятельность и приглашать профессионалов на разные задачи — продюсирование, техподдержка, юридическое сопровождение, контроль качества, проектный менеджмент.
3) Выгорание команды — первый признак кризиса в НКО
Люди в секторе продолжают выгорать, это повсеместная проблема, и это заметно в том числе по номинантам с выгоранием. Причин много: организационные трудности, низкие зарплаты, отсутствие четкого разделения обязанностей и грамотной работы с коллективом. На одной мотивации даже самые решительные команды далеко не уйдут. Выгорание давно уже стало не психологической, а управленческой задачей.
И это важный сигнал для доноров и партнёров: финансирование проектов без поддержки системной работы приводит к тому, что целые коллективы выгорают быстрее, чем достигаются цели. Для всего сектора это тоже важный сигнал: забота не только о подопечных и волонтерах, но и о собственной команде и сотрудниках — важный элемент устойчивости работы организации.
4) Коммуникация — важный элемент в работе
Судя по историям номинантов, именно на этапе коммуникаций часто случаются сбои: не зашёл вовремя в чат, не так написал, не договорился заранее, не предупредил вовремя. Правила общения, горизонтальные связи, — такие же важные элементы работы организаций, как стабильное финансирование и грамотное планирование.
В этом смысле премия дает хороший пример — и показывает, как можно вести открытый и честный разговор с аудиторией, уметь признавать ошибки, смеяться над ними вместе с коллегами и получать поддержку.
5) Анализ ошибок — признак зрелости
Всех участников премии объединяет не то, что у них что-то не получилось, их объединяет профессиональная зрелость. Видно, что организации готовы к рефлексии и анализу, готовы изучать риски, обсуждать провалы, фиксировать ошибки и работать над ними. Именно такой подход к делу повышает доверие сильнее, чем любая выставка достижений. «Причинитель_года» показывает, что сектор может не быть идеальным, чтобы быть устойчивым.
6) Сообщество — реальный рабочий инструмент
Эксперты много говорят о работе с сообществом, и встречи сообщества Причини_чата и канала Причини_добро — живой пример того, что настоящее сообщество существует и внутри некоммерческого сектора. Премия — не просто возможность для нетворкинга, это ресурс, которые помогает людям находить партнеров, начинать дружить, планировать и создавать совместные проекты.
