В январе 2021 года раздался первый звонок на горячую линию 8-800-303-303-0, а на сегодняшний день их уже поступило более 6500 тысяч!

За 4 года Служба «Верное направление» расширила свою географию с 4 регионов до всей территории страны, и теперь принимаем обращения из любого уголка России.

С самого начала Служба помогала родителям найти и получить медицинскую помощь для их тяжелобольных детей. С 2022 года помощь начали получать и взрослые люди старше 18 лет, которые также нуждаются в поддержке.

Были подключены новые направления оказания помощи, помогали людям получать необходимое от государства и обращаться в благотворительные фонды.

За время работы более 5000 тысяч человек получили помощь и консультации операторов и координаторов «Верного направления».

Екатерина, мама ребенка, который получил помощь:

«В октябре 2024 года я обратилась к сотрудникам “Верное направление”, так как не могла приобрести билеты к месту реабилитации для своего ребёнка со статусом ребенок-инвалид и для себя, ввиду их высокой стоимости. Координатор быстро среагировала, и сотрудники подсказали в какие можно обратиться благотворительные фонды! Мы с Филиппом выражает вам огромное спасибо, что помогаете людям, которые оказались в трудной жизненной ситуации!»

Ольга, мама ребенка, который получил помощь:

«Это уникальная Служба, никогда раньше не сталкивалась с такими услугами. Нам помогли найти фонд для оплаты операции и реабилитации сына. Наш координатор постоянно присылала различные фонды, список документов и адрес для подачи. Мне оставалось только собирать документы и рассылать. Сама бы я на такую работу потратила в 3 раза больше времени и не факт, что я смогла бы найти нужный нам фонд. Спасибо вам большое за помощь!»

Анна, дочь Нины Алексеевны, женщины, которая получила помощь:

«Я от подруги услышала про «Верное направление», когда пожаловалась, что жизненно необходимые лекарства для мамы стоят очень дорого. Позвонила на горячую линию и мне всё доступно объяснили. Спасибо большое за помощь и за вторую жизнь моей маме, мы с сестрой очень благодарны. Иногда хотелось опустить руки, но координатор всегда помогал нам от и до. Спасибо, что Вы есть и что Вы безвозмездно помогаете чужим людям справиться с бедой. Маме, в кротчайшие сроки нашли фонд и прислали лекарство Рекогнан на 6 мес».

Служба поиска медицинской помощи «Верное направление» выражает особую благодарность партнерам, благотворителям, волонтерам, фондам, с которыми сотрудничаем, и всем людям, которые готовы делиться своими историями и верить, что вместе мы можем сделать каждый день чуточку лучше.

Мы продолжаем работать над улучшением нашего сервиса и созданием новых программ для повышения качества жизни людей в трудной жизненной ситуации.

Еще больше информации о «Верном направлении» можно прочитать здесь:

Сайт Службы: https://vernap.ru

Соцсети Службы: https://vk.com/vernap_ru и @vernap_ru