Благотворительная программа Ozon Забота и банк еды «Русь» подвели итоги совместного проекта «Гуманитарный резерв». Инициатива направлена на то, чтобы быстро реагировать на чрезвычайные ситуации и оперативно помогать людям, оказавшимся в беде. В рамках проекта фонд «Банк еды «Русь» создал распределительные склады в нескольких регионах и наполнил их товарами первой необходимости. Это уже позволило оказать оперативную помощь пострадавшим от наводнения жителям Дагестана.

Актуальность развития сети распределительных центров регулярно подтверждается официальной статистикой. По данным МЧС России, за 2024 год число пострадавших в чрезвычайных ситуациях составило около 700 тысяч человек. В 2025 году масштабы работы спасателей также оставались высокими: ведомство ликвидировало 266 чрезвычайных ситуаций, всего за год было спасено более 42 тысяч человек. В таких условиях люди часто вынуждены покидать свои дома экстренно, не успев взять даже самое нужное, поэтому важна максимально оперативная поддержка.

На старте инициативы компания Ozon направила 2,5 млн рублей на обеспечение складов необходимыми гигиеническими средствами. Кроме того, маркетплейс вместе с партнёрами ежемесячно перечислял средства на пополнение резервов — общая сумма финансирования составила 7,4 млн рублей. Поддержать проект на специальной странице также могли все желающие покупатели, а организаторы взяли на себя доставку грузов прямо на склады. Всего за время проведения акции более 1100 пользователей заказали свыше 6,4 тысяч товаров. Бренд предметов личной гигиены и бытовой химии KIX также направил для пополнения складов более 2,2 тысяч единиц собственной продукции. 

Проект разворачивался поэтапно в нескольких регионах России. С ноября по декабрь Ozon вместе с покупателями укомплектовал склад в Тульской области, зимой эстафету приняла Ростовская область, а завершился проект весной в Челябинской области. Банк еды «Русь»  планирует продолжать развивать проект: расширять географию, наращивать объёмы резервов и увеличивать количество категорий товаров первой необходимости.

 

«Гуманитарный резерв» уже успел доказать свою эффективность: в рамках помощи пострадавшим от паводков в Республике Дагестан. В зону ЧС со склада в Тульской области были направлены более 450 наборов предметов гигиены.

Юлиа Назарова, сооснователь благотворительного фонда «Банк еды «Русь»: «За годы работы в ЧС разного уровня мы накопили колоссальный опыт. Поэтому продолжаем развивать команду, совершенствовать инфраструктуру и наращивать технические возможности, чтобы помогать людям ещё быстрее и эффективнее. Одним из результатов этой работы стал проект «Гуманитарный резерв». Эффективность такого подхода подтвердилась этой весной во время паводков в Дагестане. Благодаря Тульскому гуманитарному резерву семьи, пострадавшие в результате паводка, оперативно получили воду и гигиенические наборы. Проект работает, и это стало возможно благодаря усилиям бизнеса, благотворительных организаций и, конечно, неравнодушных людей».

Елена Чернина, руководитель программы Ozon Забота: «Проект «Гуманитарный резерв» показал, насколько важен системный подход в благотворительности. Чрезвычайные ситуации требуют немедленного реагирования, и наша главная задача состояла в том, чтобы заранее выстроить логистическую инфраструктуру для оперативной поддержки. Запуск распределительных складов в Тульской, Ростовской и Челябинской областях, а также своевременное направление помощи в Дагестан позволили нам сократить время доставки базовых товаров. Мы признательны нашим покупателям и партнёрам за высокую вовлеченность: объединив возможности маркетплейса, экспертизу фонда и усилия тысяч неравнодушных людей, мы сформировали надежный резерв для тех, кто внезапно оказался в сложной жизненной ситуации».