«Все мы уже с характером, понимаете, но как-то вот сюда приходишь и настраиваешь себя. У меня очень тяжелый, возрастной характер, всю жизнь руководила людьми. А сюда прихожу – становлюсь более мягкая. Мы находим общий язык, не конфликтуем. Все решается свободно и хорошо».

Эти искренние слова прозвучали недавно, 4 июня 2026 года, в Екатеринбурге. В этот день «Менора» приехала Анастасия Ефимова, директор по программной деятельности Благотворительного фонда «Культура благотворительности». Визит был посвящен ходу реализации нашего грантового проекта «Сад жизни».

Вместо формальных проверок и сухих таблиц, эксперты фонда «Культура благотворительности» используют самый точный и человечный способ получить представление о работе организации, получившей грант. Анастасия провела большую фокус-группу с 14 нашими старшими подопечными, задав им простые, но глубокие вопросы о том, что изменилось в их жизни благодаря поддержке фонда.

Результаты этого независимого исследования оказались для нас не просто приятными, а по-настоящему вдохновляющими.

Взгляд социолога: атмосфера доверия вместо страха

В отчете БФ «Культура благотворительности» отмечается важный социологический факт: группа людей позднего возраста, переживающих одиночество, потерю близких или проблемы со здоровьем, часто бывает замкнутой или склонной к конфликтам из-за страха потерять поддержку.

Однако, как констатируют эксперты, пожилые участники фокус-группы продемонстрировала совершенно иной сценарий. Они говорили открыто, с благодарностью и без заискивания. Для независимых исследователей это стало главным маркером того, что в «Меноре» сформировалась среда психологической безопасности.

Эксперты особо выделили то, как фонд работает со страхом пожилого человека «не справиться». Как поделилась одна из участниц встречи:

«Самое главное: когда ты что-то не можешь сделать или написать, тебя хвалят и говорят: «Ничего, сейчас ты не можешь». Обращение прекрасное. Что ещё нужно в этом возрасте? Внимание и понимание. Вот оно как раз здесь и есть».

Пять ценностей, которые видят со стороны

Анализируя ответы подопечных, специалисты БФ «Культура благотворительности» выделили пять ключевых блоков, которые показывают, что «Менора» дает людям гораздо больше, чем просто набор услуг:

Отношение и внимание. Искренняя поддержка координаторов и ведущих, которая снимает барьеры и позволяет пожилым людям чувствовать себя уверенно.

Чувство общности. Участники объединены не только расписанием занятий. Эксперты зафиксировали, что люди не спешат домой после встреч: они остаются, чтобы выпить чаю и пообщаться. Это перерастает в настоящую дружбу.

Материальная помощь как надежда. Смартфон (для участников проекта «Заботливая связь») или бытовая техника (как экстренная помощь) воспринимаются подопечными не как «выданная вещь», а как событие, которое возвращает веру в то, что пожилой человек не одинок, что есть рядом те, кто всегда придут на помощь и что их положение может измениться к лучшему.

Преодоление изоляции. Организованный транспорт для маломобильных участников эксперты оценили как мощный инструмент борьбы с домашней запертостью. Как точно заметил один из участников: «Мне уже не так просто выйти из дома в свои 86 лет. А приехать на другой конец города? И специальный транспорт для нас — это все не просто так, это забота».

В этом году наши пожилые подопечные получили возможность передвигаться на Яндекс Такси от дома до «Меноры» и обратно благодаря гранту Фонда Яндекса «Помощь рядом». Подробнее

Интеллектуальный драйв. Занятия и экскурсии воспринимаются не как формальный досуг, а как способ «не дать мозгу прокиснуть» и источник ярких эмоций, которые напрямую влияют на желание жить активно.

Точки роста, которые мы уже берем в работу

Важная часть независимой оценки – это конструктивные рекомендации. Эксперты зафиксировали два основных запроса от самих подопечных, которые мы в «Меноре» уже начали прорабатывать:

Возвращение музыкальных форматов. Участники очень тепло вспоминают прошлые музыкальные занятия и концерты и просят рассмотреть возможность их возвращения в программу.

Увеличение количества экскурсий. Спрос на них превышает предложение. В отчете прозвучала отличная идея, которую мы планируем реализовать: формат коротких (1–1,5 часа) локальных выездов, которые легче организовать, чтобы охватить больше желающих.

Видео «Слушайте бабушку! Бабушка дело говорит»

Главная ценность – человечность

Разговор с подопечными, организованный Анастасией Ефимовой, завершился теплыми словами благодарности коллективу фонда.

Для нас, команды фонда «Менора», такая глубокая, эмпатичная и профессиональная оценка от наших грантодающих партнеров – это высшее признание нашей миссии. Когда независимые эксперты подчеркивают, что главная сила нашей организации – это уважительное и бережное отношение к человеку, это окрыляет.

Мы благодарим БФ «Культура благотворительности» за доверие, за поддержку проекта «Сад жизни» и за признание того, что в центре внимания нашего фонда всегда остается  человек со своей уникальной историей.

И, конечно, мы бесконечно благодарны нашим подопечным за их открытость, мудрость, за то, что они дают нам пример по-настоящему осознанного активного долголетия!