— Татьянин день — повод рассказать: как сотрудницы НКО Москвы помогают тем, кто в этом нуждается

В 2026 году 90 некоммерческих организаций реализуют проекты благодаря победе в конкурсе грантов Департамента труда и социальной защиты населения города «Москва — добрый город». Среди сотрудниц организаций — немало Татьян, которые ежедневно вносят вклад в социальные инициативы: их работа охватывает поддержку людей с инвалидностью, семейное устройство детей‑сирот и инклюзивное образование.

Татьяна Барсукова, куратор проекта негосударственного образовательного частного учреждения дополнительного профессионального образования «Учебно‑методический центр Всероссийского общества глухих», работает над созданием пяти видеорассказов на русском жестовом языке.

«Наша цель — сделать литературу доступной для детей с нарушениями слуха. Не только переводим тексты на жестовый язык, но и создаём образовательную среду. На основе рассказов, которые сопровождаются субтитрами и пояснением сложной лексики, для семей будут организованы бесплатные консультационные занятия с сурдопедагогом. Вовлечение родителей в процесс совместного чтения и анализа текстов укрепляет семейные связи и помогает ребенку лучше усваивать информацию», — рассказала Татьяна Барсукова.

Не менее значимую работу ведет Татьяна Дробышевская, руководитель Школы приемных родителей в Москве Благотворительного фонда содействия семейному устройству «Найди семью». Ее команда помогает кандидатам в замещающие родители разобраться в правовых, психолого‑педагогических и медицинских аспектах семейного устройства.

«Многие приходят с горячим желанием помочь ребёнку, но не всегда осознают все аспекты ответственности. Школа даёт комплексную поддержку: разъясняем правовые вопросы, обсуждаем психолого‑педагогические особенности воспитания приёмных детей, разбираем медицинские аспекты. Поэтому решение о принятии ребёнка в семью должно быть взвешенным и основываться на понимании, а не на эмоциях», — поделилась Татьяна Дробышевская.

Особого внимания заслуживает работа Татьяны Семеновой, задействованной в проекте в качестве тифлокомментатора в Автономной некоммерческой организации «Научно‑производственная лаборатория „Сенсорные технологии для слепоглухих“». Она активно участвует в развитии сервиса «Робин Онлайн Плюс», призванного поддержать незрячих и слабовидящих людей, в том числе ветеранов СВО, потерявших зрение.

Татьяна принимает звонки от пользователей через мобильное приложение «Робин Онлайн». Как тифлокомментатор она выполняет важнейшую функцию — словесно воссоздает для незрячего человека картину окружающего мира. Ее помощь многогранна: сопровождает людей при переходе улиц, помогает отыскать нужное здание, читает вслух тексты, например, рецепты от врача, консультирует при выборе продуктов в магазине.

«Главная задача — обеспечить незрячим и слабовидящим людям возможность вести полноценную, самостоятельную жизнь. Через приложение „Робин Онлайн“ мы создаем невидимую, но надежную опору: человек может в любой момент связаться с тифлокомментатором и получить оперативную помощь в решении повседневных задач. Для людей, столкнувшихся с потерей зрения, это особенно ценно — так они сохраняют связь с окружающим миром и уверенность в своих силах», — пояснила Татьяна Семенова.

Работа тифлокомментатора требует не только профессиональных знаний, но и особой чуткости: важно не просто описать предметы и пространство, но и предугадать потребности человека, помочь ему сориентироваться в незнакомой обстановке. Служба «Робин Онлайн» становится для пользователей своеобразным «проводником» и позволяет оставаться мобильными и независимыми, несмотря на ограничения по зрению.

***

Программа «Москва — добрый город» реализуется в столице с 2019 года. Это эффективная модель партнерства города и благотворительного сектора для оказания адресной помощи жителям столицы. Одним из ее ключевых проектов является конкурс грантов для социально ориентированных НКО. За семь лет 738 проектов получили финансирование на общую сумму 2,8 миллиарда рублей.

Как отметил Сергей Собянин в стратегии развития системы социальной защиты Москвы до 2030 года, синергия работы городских служб и НКО позволяет предоставить поддержку максимальному количеству нуждающихся жителей.