Ещё одна вкладка в «мастер-таблице». Бесконечные созвоны, где никто не может договориться. Важные идеи теряются, а инструкции никто не читает. Начали внедрять CRM, но не знаете, с чего начать, и не можете объяснить специалисту, «как у нас всё работает».

Если вам знакомы эти проблемы, то вы хорошо понимаете, что за фразой «настроим процессы» стоит надежда, что вся эта рутина исчезнет, и организация начнёт работать как швейцарские часы.

Но мы знаем: идеально настроенных процессов не существует. Зато есть чёткий алгоритм, как находить «узкие места» и внедрять изменения — с помощью процессного подхода. И этому можно научиться.

В новом модуле «Процессы. Практика для менеджеров и руководителей НКО» мы возьмём один конкретный процесс из вашей работы и пройдём все этапы его преобразования — от диагностики до внедрения изменений.

На модуле разберём:
— как устроен процессный подход и чем он отличается от проектного
— как моделировать процессы: понятно даже для коллег без технического бэкграунда
— как проводить аудит, выявлять точки роста и считать эффект от изменений
— как внедрять новые процессы и мягко преодолевать сопротивление команды
— какие инструменты автоматизации действительно нужны, а без чего можно обойтись

Спикерами станут: ✹ Кирилл Поздняков (исполнительный директор Suрer.ru— научит моделировать и анализировать процессы; ✹ Валерия Сакович (ресторан Lele kitchen&wine) — объяснит, как выстраивать операционную систему; ✹ Лариса Цой (БФ «Второе дыхание») — поделится опытом внедрения процессов в НКО; ✹ Дарья Байбакова (директор московской «Ночлежки») расскажет, как менять процессы прямой помощи в коллаборации.

Кому подойдёт модуль
Руководителям и менеджерам НКО, у которых есть реальный запрос на изменения в своих процессах, которые готовы работать над конкретным проектом во время обучения и получили поддержку от руководства на внедрение изменений.

Важно:
этот модуль — про практику. Вы будете активно работать и вовлекать свою организацию в изменения прямо во время обучения.

✹ Занятия пройдут офлайн с 10 по 27 ноября 2025 года
✹ Приём заявок до 3 ноября

→ Оставить заявку можно здесь.