Собираете ли вы обратную связь от тех, с кем работаете? А если нет, то почему? Уверены, что и так все в порядке и это «не горит»? Не хватает навыков и нет инструментов? Или думаете, что получите отписку, а может быть даже опасаетесь, что отзывы будут негативными?

Курс для НКО «От сбора обратной связи — к анализу и применению» стартует в октябре 2025 года. В нем две части — онлайн-курс и сопровождение для проактивных организаций по созданию собственных систем сбора и анализа данных. Этот курс для тех, кто уже собирает данные от благополучателей, но пока не умеет их анализировать и использовать. Участие бесплатно.

Заявку на участие можно подать до 24 сентября в форме.

Фокус курса — анализ и использование данных. Участники узнают: 

  • Зачем собирать обратную связь. Например, для презентации работы организации, выявления точек роста, разработки новых проектов, продвижения своей деятельности и привлечения новых доноров.
  • Какие методы и инструменты для сбора обратной связи существуют. 
  • Как использовать результаты данных обратной связи в маркетинге, фандрайзинге, стратегическом планировании и грантовых заявках.
  • Как нейросети помогут в работе с данными. 

В онлайн-курсе 4 вебинара. По итогам 10 НКО получат приглашения на трекинговые встречи с экспертами.

Количество участников ограничено. Заявки могут подавать команды сотрудников, 1-2 человека от организации. Каждый член команды должен лично заполнить заявку.

Эксперты БФ «Культура благотворительности» специализируются на создании инструментов и анализе данных от благополучателей и помогли уже более чем 100 некоммерческим организациям наладить системы сбора ОС, которые не отнимают ресурсы, а становятся подспорьем в работе организации.