Ежедневно операторы ситуационного центра «Заступника» обрабатывают порядка 100 вызовов о помощи от детей, попавших беду. Получая вызов, операторы отслеживают каждую ситуацию с начала и до момента ее разрешения, координируют действия волонтёров и экстренных служб по каждому случаю. Центр обрабатывает вызовы по всей России и во всех часовых поясах. Вместе с расширением числа пользователей приложения «Заступника», растет и число вызовов.
Поэтому для эффективной работы, ситуационному центру необходимы надежные, современные ноутбуки.
В рамках благотворительного проекта «Совкомбанк про добро» открыт сбор средств для приобретения компьютеров для ситуационного центра «Заступник». Необходимая сумма сбора – 274 950 рублей.